Viterbo, Italy
Via Igino Garbini, 41
N/A
+39 7611712201
Wheelchair-accessible car park
In my experience this bank is super good, great services, app is also in english for international clients like students etc. Staff is also good. Security of your account and cards is top notch, atm services good too. I recommend this to international students especially those who move a lot as this banks is good if you need to transfer your branch of the same bank in another city, saves youthe hassle, i used intesa san paolo and transfer of branch was a disaster, no communication between other branches and the client suffers dearly.
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PESSIMO SERVIZIO CLIENTI. Non metto 0 stelle solo perchè non è permesso. Non sono nenache in grado di risalire con quale loro collega hai parlato pochi minuti prima ( e siamo nel 2020 quasi 2021). Nel loro sito viene venduto che si possono fare molte operazioni in autonomia cosa che non è assolutamente vero. Unicredi sbrigatevi ad arrivare nel 2020 che siete rimasti al1500
La mia recensione riguarda esclusivamente gli sportelli automatici accessibili 24h in quanto posso fare ogni operazione da lì. Dal versare assegni o contanti alle ricariche o ritiri. Bel sistema di accesso e 2 sportelli disponibili, uno più nuovo ed uno più vecchio, entrambi funzionali. L’accesso al parcheggio non è il massimo ma in generale l’esperienza è positiva.
Inaccettabile aspettare ore per qualsiasi cosa...poi se conosci entri fai finta di niente e vai la...ma che razza di modo è? se lo si fa notare con gentilezza il personale ti risponde anche male...si vede che non avete un direttore che vi controlla o eravate gia tutti a casa... qua su google dice tempo di permanenza media 15 minuti...forse voleva dire 1,5 ore...mai fatto nulla e dico nulla senza aspettare almeno 45 minuti solo di coda....ah e qualsiasi problema si potrebbe avere non sono mai in grado di risolvere nulla.......sono legata a loro per un mutuo ma sto pensando di aprire un altro conto in un altra banca dalla disperazione anche se devo pagare altre spese per tenerlo aperto...
Personale inadeguato a gestire una filiale di tali dimensione. Preparatevi ad essere in coda per qualsiasi cosa...PER ORE. Peccato abbiano chiuso la filiale di Piazza del Teatro che mi aveva portato a scegliere questa banca.
Nella mia famiglia abbiamo cambiato tutti banca dalla disperazione. Ogni volta c'erano file interminabili e dopo una vita in fila spesso nemmeno si riusciava a compiere l'operazione con il consulente e bisognava tornare il giorno dopo. Il personale sembra menefreghista e sono di una ignoranza unica.
Purtroppo ci devo venire per forza a pagare i bollettini universitari. Servizio lentissimo.
Se non fossi stata condizionata dal mutuo avrei cambiato banca... Siete una vergogna!!! È tutta la mattina che provo a chiamare e non mi risponde nessuno.
Deli
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