Vitória, Brazil
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Estou sem internet em casa a 5 dias (por problemas tecnicos da empresa), um total descaso com o consumidor, a internet cai todo hora, o atendimento é péssimo. Pior internet que já tive.
Não se tem suporte via telefone, ao se tem um número para ligar, conversar via whatsapp. Fiquei até 10 minutos aguardando ser atendido, ficando ouvindo a propaganda. Quando retornaram a ligação, pedem pra apertar qualquer tecla, mas quando aperto desligam. Não recebo nem boleto mais. Enviei um e-mail que talvez nem funcione mais. Somente enviem uma email, sinal de fumaça que não estão mais operando que mudo sem problema.
Infelizmente ultimamente estou bem decepcionado com essa empresa, não tinha problemas de internet, mas de um tempo pra cá tudo vem acontecendo, eu fico mais sem internet do que com internet, triste saber que caiu tanto. 15/03/2021
Internet muito boa, muito rápida e me atende em todos os aspectos. Antes estava utilizando uma da vivo de 25 MB e tinha que esperar 1 vida para baixar arquivos, e hoje com a nv7 isso mudou e estou jogando, baixando arquivos e o melhor em alta velocidade. O valor de instalação saiu gratuito, devido a promoção que peguei de black friday. O único problema é o wifi que não pega bem na minha varanda, mas acredito que é por conta do local onde pedi para instalar o modem, mas irei trocar de local o modem e tenho certeza que irá melhorar. Excelente internet e como é a única que tem fibra no meu bairro, achei excelente o trabalho deles e até o momento só felicidades! Não posso dizer nada sobre o suporte técnico, pois ainda não precisei utiliza-lo, mas com 1 mês utilizando posso afirmar: A internet é excelente e o preço melhor ainda!
Coloquei essa internet E tava tendo muitas quedas de rede mas agora trocaram o aparelho e ficou maravilhoso
A internet ficou fora do ar, e o técnico não entrou em contato para avisar que estava chegando, e simplesmente foi embora. Um total desrespeito com quem paga os boletos em dias e precisa ficar dias sem internet
Deli
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