Vogt, Germany
Mozartstraße 3
N/A
+4940593551111
An der Tür steht, dass man laut klopfen soll, wenn man ein Paket abgeben möchte. Habe geklopft und wurde von der Dame nur böse angeschaut und dann einfach ignoriert. Sie hat das Paket nicht angenommen und hat nicht einmal die Tür geöffnet, um den Grund zu nennen oder zu sagen, dass man morgen nochmal kommen soll. Man wird als Kunde als Last gesehen und nicht freundlich behandelt.
like
Ich musste leider 2 mal hin. Das erste mal habe ich die Dame um Rat gefragt wie ich Ein Paket zurückschicken soll. Wurde blöd angemacht dass sie es nicht weiß und nicht zuständig dafür ist. Beim zweiten mal war ich informiert und habe um einen Retourenschein gebeten. 5 irgendetwas hat's geheißen. Ich - das sollte kostenlos sein. Und die Frau hat sich wirklich mit mir gestritten, dass ich nichts von Retoure gesagt habe. Nach der äußerst unhöflichen Bedienung hat sie sich über mich ausgelassen bei der nächsten Kundin und das habe ich gehört. Tolle Reklame für Hermes... Die meisten Vogter haben leider ähnliche Erfahrungen.
Also zu mir ist die Frau immer nett, kann die Bewertungen hier nicht bestätigen.
Ich wollte am 08.01.2021 ein Paket um ca. 14:30 während der regulären Öffnungszeiten abgeben. Es hing ein Handgeschriebener Zettel an der Tür der die Öffnungszeiten vom 01.01.2021 bis zum 08.01.2021 auf Vormittags bis 12:00 einschränkte. Es hing aber auch ein Zettel an der Tür man solle bitte ans Fenster klopfen oder rufen wenn abgesperrt sei. Das Auto der Geschäftsbetreibenden war vor der Tür. Also habe ich geklopft und gehofft das man mir Öffnet. Die anwesende Dame hat mich durch das Seitenfenster gesehen, und sich weggeduckt und nicht geöffnet. Ich bin dann gegangen. Fazit: Sehr unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden. Ich werde dieses Geschäft nicht mehr besuchen und auch nicht empfehlen.
Wenn man hier als Hermes-Kunde Pakete abgibt fühlt man sich eher wie ein lästiges Problem denn wie ein willkommener Kunde. Der Umgangston ist barsch, distanziert und desinteressiert!
Ich müsste heute mein Packen abgeben, Die frau guckte mich wie ich draußen, im Regen stand und ca 2min. Hat nicht die Fenster aufgemacht, Nach 2 min. habe ich mein Packen abgeben und hatte noch eine Frage über‘s Packet und was sagt sie?!! Sie sagt dass es kalt ist und sie muss Fenster zumachen!!: ich könnte kein Wort aussprechen hat gleich zugemacht... Richtig unprofessional und unfreundliches service!!!
Also ich bin froh das diese Arbeit überhaupt jemand macht. Sonst müsste ich noch weiter weg um mein Paket abzugeben. Und die Kunden sind bestimmt auch nicht immer freundlich. Ich sage hiermit vielen Dank.
Wie kann so ein Laden überhaupt existieren? Unfreundlich ohne Ende. Niemals wieder!!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'