Aurora Computers

Melanie MARCHAL

Nous avons acheté un PC qui s'avère être défectueux. Nous n'avons pu constater ce problème qu'après plusieurs jours d'utilisation. Malgré des échanges non concluants avec le vendeur, nous avons été contraints de demander le remboursement au vu du délai et des conditions de traitement de notre demande. Nous avons retourné l'ordinateur dans l'état où nous l'avons reçu et le vendeur après tous ces soucis ose nous retenir 70 car il n'était pas dans son carton d'origine (carton encombrant que nous avons jeté pensant avoir un matériel de qualité qui fonctionnait). Cette retenue est tout à fait abusive. Le remboursement partiel est envoyé après 2 mois et après de nombreuses sollicitations. Ce vendeur n'est pas sérieux, s'abstenir !

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