Waregem, Belgium
Desselgemseweg 52
N/A
+32 56607108
Technische tussenkomst aangevraagd en na 10 minuten opgebeld (op vrijdag om 17u44). Ik leg het probleem uit (ketel slaat niet aan) en hij stelt de vraag of de ingestelde temperatuur niet bereikt is. Ik zeg dat radiatoren koud hebben en dat dit niet kan. Warco -man vraagt wie laatste onderhoud deed en het was Warco niet (gaven geen offerte na driemaal te vragen). Warco -man heeft geen zin om te komen omdat hij niet het laatste onderhoud deed (tjah...)! Ik ben verontwaardigd want mijnheer Warco dreigt om niet te komen voor een ketel die hij via Huysentruyt verkocht. Ik geloof mijn oren niet en vraag bevestiging. Hij bevestigt dat hij niet komt. Hoe arrogant kun je als technieker zijn? Mocht hij een commercieel IQ hebben, dan kwam hij ter plaatse en verkocht hij misschien een nieuwe ketel.
like
Heb eveneens een huis van Huyzentruyt. Warco komt hier nooit meer. Cv ketel hangt zelfs scheef. Amateurisme.
Warco plaatste onze ketel op vraag van Groep Huyzentruyt. Wat de dienst na verkoop betreft, zijn we zeer ontgoocheld. De reparateur in kwestie babbelt meer dan dat hij het probleem zoekt. Een zeer incompetente firma en een 1 is nog teveel.
Deze firma laat absoluut de wensen over. Een afspraak gemaakt voor een herstelling ter plaatse, maar deze niet nagekomen. Hiervoor alles gedaan om thuis te zijn en hun technieker binnen te laten. De afspraak stond toevallig verkeerd genoteerd in de agenda. Er valt niet mee te onderhandelen over eventuele tussenkomst. Rekenen zeer hoge kosten aan voor wat de herstelling inhield. Bij warco terecht gekomen door onze bouwfirma. Gelukkig is onze installatie net buiten garantie en hebben we hierbij geen verplichtingen meer. Ik kan iedereen aanraden een andere installateur te kiezen voor een vlotte, correcte en kwalitatieve installatie!
Vandaag Warco (Barbara) opgebeld o.w.v. problemen van een bij hen aangekochte gasbrander die ondertussen buiten garantie is. Aangezien ik een kapsalon heb was snelle herstelling noodzakelijk. Aangezien het onderhoud via onze energieleverancier gaat en dus niet via warco werd gedaan weigeren ze om de herstelling uit te voeren (onderhoudskosten bij hen zijn dan ook enorm duur). SCHANDALIG. Een nieuwe kopen is geen enkel probleem tot wanneer er een probleem opduikt! Opgelet bij deze verkoper. Geen begrip voor de klant en service 0,0
Deli
The best companies in the category 'Deli'