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Después de cinco años de uso, el GATE ha dejado de funcionar, pero la asistencia técnica ha sido muy rápida y efectiva, enviándome un adaptador inmediatamente y de forma gratuita. Problema bien solucionado.
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Hace 4 años que monte los primeros elementos de Wattio en mi casa y ha funcionado perfectamente, cualquier duda me la han solucionado rápido y muy bien. Estoy muy satisfecho con vuestro servicio y vuestros productos, que además son de aquí, y de gran calidad .
Compré el sistema de seguridad en el 2015 y estoy bastante contento con su funcionamiento y con la calidad de los componentes. Cuando he necesitado del servicio técnico han sido muy amable y siembre me han dado solución. De momento encantado.
Un empresa con un servicio atención al cliente muy buena. Todas las dudas que tuvimos nos resolvieron con mucha amabilidad y profesionalidad en muy poco tiempo. Es un placer utilizar vuestros servicios tan cómodos y sencillos.
Sin duda el más completo sistema domotico. Un equipo que se nota que trabaja con brillantez para ofrecer un producto de calidad y grandes prestaciones. Estoy encantada con Wattio, especialmente con el termostato y con todo lo que puedo hacer combinando los dispositivos.
No recomiendo para nada sus productos, compré un Gate y un Thermic y a los 3 años el relé del Thermic dejó de funcionar y no apagaba ni encendía la calefacción cuando debía, encendía la calefacción y te la dejaba encendida y luego no se apagaba a pesar de pasar la temperatura objetivo, tenías que apagar la caldera para estar seguro de que no iba a pasar nada en tu ausencia, al final le quité las pilas y quedó ahí de adorno en la pared. El servicio técnico me dijo que me hacían un descuento de un 15% en uno nuevo, pero nadie en su sano juicio sigue invirtiendo en algo que da tan nefastos resultados en tan corto tiempo. Es una pena.
Es un producto nacional, funciona perfecto, lo único que no me gusta es el gate por lo demás un buen producto.
Aunque el producto es bueno y las funcionalidades que ofrece avanzadas, el soporte técnico es muy deficiente. Si tienes una avería, aún estando el equipo en garantía, la respuesta es nula. Llevo varias semanas esperando una solución para un termostato que funciona mal y aún no he recibido respuesta, ni siquiera sobre el procedimiento que tengo que usar para su reparación/sustitucion.
Deli
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