Wattrelos, France
91 Rue Jean Lebas
N/A
+33 320755120
Il s'agit d'une agence bancaire comme il en existe tant d'autres. Par contre, on y est très bien accueilli ! Les personnes qui vous reçoivent sont très professionnelles et répondent à vos questions avec précision et patience !
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Bonne année ! Elle commence mal pour moi avec la SG Wattrelos ! En pleine crise sanitaire, chômage temporaire de plus de 6 mois, plus de 100 de frais en un mois alors que j'ai été en fragilité financière. Je porte réclamation pour obtenir remboursement de frais auprès d'un responsable d'agence borné et formaté, en l'absence de mon conseiller! 2021 va-t-elle être sous les traits de la responsabilité sociale ? Une réclamation auprès du service client afin de contester sa réponse mais qui revient finalement en agence, au responsable lui-même ! Décision de partir et rachat de mon prêt conso, j'alimente mon compte SG et demande de remboursement total, paf ! Débité sur mon nouveau compte... Belle erreur ! Et là, pas de compensation ? Pas de geste commercial ? Comment faire pour récupérer les frais débité sur la misère ?? Belle année, oui , mais pas avec la SG !
Pour obtenir une information, il faut savoir se montrer patient, très patient et ne pas hésiter à relancer calmement. Visiblement, la relation client n'est pas une priorité. Je pense qu une banque en ligne serait plus réactive.
Je suis client à la société générale depuis maintenant 3 ans ! Entres les cartes avalées par la machine, l’argent débité de mon compte sans aucune raison, les pertes etc ... Je n’ai jamais été déçu par la réactivité de cette banque et surtout des conseillers présent à l’intérieur ! Une banque compétente et surtout professionnelle ! Je recommande
Agence très accueillante, agents commerciaux à l'écoute, souriant, disponible, les demandes sont traitées rapidement, je recommande cette agence de proximité
Très bon accueil, à l'écoute, rapide dans l'exécution des demandes, personnel compétent, et souriant
Accueil abreuvoir sérieusement Sourire réactivité et tenue de travail adéquat
Deli
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