Betting Reisen

Loredana Rizzo

Ich hatte mal eine Reise nach Malta gebucht. Als wir dort eintrafen hatte das Hotelpersonal unsere Buchung nicht erhalten. Es gab kein Zimmer für uns. Ich habe mich sofort mit der Reiseagentur in Verbindung gesetzt worauf die Antwort war ich sollte mich mit dem Reiseveranstalter in Verbindung setzen. Also für mich ist der Reiseveranstalter die Agentur, kenne sonst niemanden.An den habe ich auch fast 400 für das Zimmer bezahlt. Wir mussten ein anderes Hotel suchen und natürlich selber zahlen. Nach unserer Rückkehr bin ich in die Agentur vorbei gefahren, um die Angelegenheit persönlich zu klären. Der Dame ging es am A vorbei!!! Trotz Beschwerde erhalte ich noch Werbeemails,was klar und deutlich aussagt, dassmeine Beschwerden niergends registriert wurde uns schon garnicht ernst genommem wurde. Nun ja, 400 sind im Müll gelandet...zum Glück hatten wir den Flug selber gebucht

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