Weil am Rhein, Germany
Hauptstraße 274a
N/A
+49 76211602335
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Bin seit 1987 Kunde bei Vodafone durch den persönlichen Kontakt im Shop in Friedlingen und dann in Weil . Habe nur gute Erfahrungen mit diesem Vodafone Shop. Sehr gute Beratung vor Ort oder auch am Telefon. Sehr freundliche und kompetente Berater. Kann ich nur weiterempfehlen
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Super netter, kompetenter Service danke dafür
Top Beratung kurze Wartezeit super nette Angestellte empfehlenswert
5 Sterne für perfekte Bedienung, Service, freundliche Beratung und Hilfsbereitschaft bei jedem noch so kleinen oder großen Problem. Seit Jahren bin ich bestens bedient worden. Hervorheben darf ich Frau Garwisch, die stets bemüht ist, das Beste für Ihre Kunden zu tun und ich fühle mich immer bestens versorgt. Ein Kompliment an das gesamte Team. Gruß Uli Vierthaler
Sehr freundliche und kompetente Beratung, auch wenn der Laden mal voll ist. Finden für jedes Problem eine passende Lösung.
Hallo liebes Vodafone Team Ich habe nur sehr gute Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Kompetente Beratung und Verkauf zu je der Zeit. Macht weiter so
Sehr unkompetente Beratung und Kundenservice der Kollegin in Sachen Umtausch eines defekten Handys. Ich wurde mit einem alten Nokia Tastenhandy für die Reparaturzeit von rund zwei Wochen vertröstet (private Nummern des vorherigen Besitzers inklusive) und erhielt auch nach mehrmaligem Fragen keine alternative Option. Obwohl ich mehrmals schilderte, dass ich auf ein Smartphone sehr dringend angewiesen bin, gab sie mir nur die Möglichkeit, das alte Tastenhandy, natürlich mit Kaution, zu verleihen. Vom telefonischen Kundenservice erfuhr ich dann im nachhinein, dass mir innerhalb von zwei Tagen das gleiche Handy im Tausch nach Hause gebracht werden kann. Die Möglichkeit hat sie mir vorenthalten. Als ich daraufhin nochmals in den Shop fuhr, ging die Geschichte des schlechtesten Kunderservices den ich je erlebt habe, weiter. Aber ich denke, das Geschilderte reicht bereits als klare Warnung. Ich bin erschüttert, wie schlecht Kundenservice sein kann. Lieber telefonisch absichern, ob das Gesagte im Shop stimmt.
Dieses Geschäft kann ich allen nur empfehlen. Sehr kompetentes Personal-
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