Holz & Gartenfachmarkt Erichmühle GmbH

C S

Nach sehr gutem Beratungsgespräch für einen Bodenbelag leider extrem aufdringlich und unprofessionell. Es wurde mehrfach nach einer Lieferung gedrängt, obwohl überhaupt noch keine Beauftragung unsererseits stattfand. Schade! Update: Die Antwort des Marktes ist enttäuschend. Das Beratungsgespräch war im Vergleich zum Verhalten danach, wie zuvor beschrieben, sehr professionell. Auf Wunsch kann ich Ihnen gerne nochmal die Anrufbeantworter-Nachrichten vorspielen, welchen man klar und deutlich entnehmen kann, dass meine Bestellung, die bereits bei Ihnen eingetroffen ist, ausgeliefert werden kann und ich mich bitte telefonisch bei Ihnen melden solle. Zudem wurde mir eine Email zugeschickt, um einen Liefertermin zu vereinbaren, auf die ich am selben Tag noch geantwortet habe, dass unsererseits kein Interesse besteht und wir noch überhaupt keine Beauftragung durchgeführt haben. Wenige Tage darauf wurde ich erneut telefonisch kontaktiert, um einen Liefertermin für den von mir bestellten Boden zu vereinbaren. Daraufhin habe ich Ihrem Mitarbeiter deutlich mitgeteilt, dass wir keinen Boden beauftragt haben und aufgrund des Verhaltens auch kein Interesse mehr daran haben.

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