Westerstede, Germany
Hansacker 16
N/A
no days off
like
Top Personal
OK
Kann man komplett vergessen.Paket wurde jeden Tag verschoben,warte mittlerweile eine Woche darauf.Hab es dann zur Abholung angemeldet,weil die eine Auslieferung nicht hinbekommen haben.Bin dann hingefahren (25km) eine Strecke wurde mir dann gesagt,dass das Paket gerade verladen wurde und auf dem Weg zu mir ist. Natürlich ist dann kein Paket angekommen,also wieder die Hotline angerufen!!! Und schuld ist natürlich wieder das Wetter,Corona oder irgendetwas anderes.Unglaublich....
Ihr müsstet für eine positive Bewertung noch nicht einmal pünktlich liefern, aber wer es heutzutage nicht schafft zumindest in seiner App oder Homepage dann ein wirklich aktuelles Auslieferungsdatum zu nennen, ja der hat es nicht besser verdient. Zumal da geht ein Paket nach Westerstede zu euch, wird dann am Zustellungstag durch die Gegend gefahren und Abends dann wieder in Westerstede abgelegt? Und das Tag für Tag? Komm schon, was stimmt denn mit euch nicht?
Service unterirdisch, jahrelang weiß der ups Bote um unsere Mittagszeit. 13:00 haben wir Mittagspause Bote kommt um 13:03 Uhr und hinterlässt eine Nachricht das er am nächsten Tag kommt......Abfrage unter der Hotline scheitert an den Deutschkenntnissen des Mitarbeiters kostet aber 20CENT. Nächsten Tag lässt sich der Bote erstmal gar nicht sehen und wieder lange Wartezeiten in der Hotline und wieder 20CENT. Mein Kunde hat leider nicht die Geduld und hat den Auftrag storniert.
Eigentlich müsste es für diesen Laden möglich sein *KEINEN* Stern zu geben. Den einen Stern gebe ich für die Dame, die mir freundlicher Weise 2 Annahmestellen für Amazon Retouren genannt hat, auch wenn eines der beiden Geschäfte gar nicht erst geöffnet ist/war. Frage mich ernsthaft wie man heutzutage als Zustelldienst keine Retourenpakete vom weltweit größten Versandhandel annehmen kann/will. Nie wieder UPS.
Sehr unzuverlässig was die Sendungsverfolgung angeht. Status stand die ganze Zeit Lieferung am nächsten Tag. Komme nach Hause und ein Zettel im Briefkasten Zustellversuch. Riechen kann man ja nicht, dass die Ware einen Tag vorher geliefert wird. Telefonischer Kontakt über die Hotline ein Witz. Vorletztes Jahr 4 mal die gleiche Ware bestellt. Jedes Mal komplett kaputt u ausgelaufen angekommen. Das müsste doch im Lager und beim Einladen auffallen. Schade, dass man nicht 0 Sterne verteilen kann.
Deli
The best companies in the category 'Deli'