Willich, Germany
Jakob-Kaiser-Straße 3
N/A
Unzuverlässiges Unternehmen. Trotz Lieferbestätigung wurde mein Paket nicht geliefert. Als ich dan angerufen habe um zu fragen was mit der Lieferung ist, hat die Person sehr arrogant und frech geantwortet. Danach hat er jemand anderes ans Telefon geholt und er sagt das er mich angerufen hat um zu sagen das die Lieferung nicht gefunden wurde. Danach war ich richtig sauer und habe gesagt das mich definitiv keiner angerufen hat und wieso sie eine Lüge erzählen. Danach kam sofort die Aussage ihr Paket wurde doch gefunden und wird am nächsten Tag transportiert. Als die Ware ankam war das Paket beschädigt. Das Unternehmen ist die reinste Katastrophe ich habe dafür extra meinen freien Tag verschwendet da ich das Paket empfangen wollte.
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Trotz mehrfacher telefonisch erfragter Lieferungsversprechen erst knapp eine Woche zu spät ausgeliefert. Ware dann auch noch beschädigt. Die Sache rundet sich zum Schluss mit der automatisch generierten Nachfrage wie zufrieden man mit dem Service sei... Siehe Foto:
Sogar ein Stern ist Zuviel! Das Unternehmen ist einfach zum kotzen schlecht. Habe eine Annahme verweigert und die wollten die wahre wieder zurücksenden. Das ist schon 2 Wochen her, Als ich den Kundendienst angeschrieben hatte hieß es, Wir haben die wahre nie bekommen. Nun ist das Geld weg und die wahre auch.......
Sollte den Artikel zwischen 8 und 16 Uhr erhalten. Die Zeit verstrich, also versuchte ich dort jemanden zu erreichen. Doch das Klingeln geht ins leere. Dann nach 18 Uhr kam dann doch jemand der einen sehr genervten eindruck vermittelte....
Deli
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