Solagent GmbH

Richard Müller

Dachdecker-Firma die PV-Anlagen installiert. Der Inhaber verkauft sich vom Ersttermin bis zur Auftragsbestätigung gut. Danach ist der Inhaber so gut wie nie telefonisch zu erreichen und ruft in den meisten Fällen auch nicht zurück, Das heißt, der Kunde muss hier ständig dem Auftragnehmer hinterherlaufen. Hier geht es nur um schnelle Aufträge. Die damit verbundenen Formalitäten für eine PV-Anlage werden nicht ordnungsgemäß abgearbeitet. Termine werden nicht eingehalten und Schuld sind natürlich alle anderen, nur die Firma nicht. Das Einzige, was hier funktioniert, ist das Verschicken der Rechnung.

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