Wolfersdorf, Germany
Am Sportpl. 14
N/A
+49 81689975460
In-store shopping
!!! FINGER WEG VOM WENZSHOP !!! Fehlerhafte Ware zurückgeschickt. Verweigert Gewährleistung, weil nicht in Originalverpackung. Behauptet wahrheitswidrig, dass dies in den AGB’s stünde. Dass die Gewährleistung unabhängig von der Originalverpackung aufgrund einschlägiger Gesetze und Rechtsprechung ist, interessiert Wenzshop nicht. Reagiert nicht auf Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag und Rückerstattungsforderung der Vorauszahlung mit Fristsetzung per E-Mail und Einschreiben/Rückschein. Ist telefonisch erst nach über 40 Anrufversuchen, verteilt über den ganzen Tag unter Nutzung von 2 Festnetz- und einer Mobilfunknummer, zu erreichen. Frau Christiane Gabriele Wenz beherrscht die Grundregeln der Kommunikation und des Anstands nicht: Sie fällt dem Gesprächspartner fortwährend ins Wort. Kann nicht zuhören. Legt einfach auf, wenn sie merkt, dass es eng für sie wird. Kein seriöses Unternehmen! Es bleibt somit nur der gerichtliche und strafrechtliche Weg, um zu seinem Recht zu kommen.
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Ein über real.de bestelltes Tierchiplesegerät wollte ich an Wenzshop zurückschicken: eine Katastrophe! Wenzshop meldete sich wochenlang nicht. Real.de hatte mehrmals diesen aufgefordert, mir ein Retourenlabel zu schicken. Nichts passierte. Irgendwann kamen zwei freche Mails vom Wenzshop mit falschen Behauptungen!! Einer der schlechtesten Verkäufer, den ich je erlebt habe!!!
0% Empfehlung, 100 % Abzocke
über real am 01.06. bestellt, angeblicher Liefertermin 03-04.06. am 05.06. schriftlich kontaktiert--\u003e keine Antwort am 09.06. 3x telefonisch versucht--\u003e keine Antwort Fazit: Keine Ware, kein Liefertermin, hoffe über Paypal Geld zurück zu bekommen
Dieser Shop ist absolut nicht zu empfehlen. Wir haben drei Teile für unseren Pool bestellt. Nach vier Wochen und ewiger Schreiberei (da Telefonisch nicht erreichbar) wurde ein Teil geliefert. Nach über zwei Monaten sind die anderen Teile immer noch nicht angekommen. Er schiebt es auf den Lieferanten kümmert sich aber auch nicht darum das endlich geliefert wird. Ich werde die Polizei einschalten . Gehe davon aus das er seine Kunden betrügt !! Ich kaufe nie wieder bei jemandem der PayPal nicht anbietet . Miese Geschäftspraktiken !!!!
Dachbox gekauft wurde auch recht schnell geliefert, aber es war die falsche geliefert worden gekauft wurde von hinten zu öffnen geliefert wurde mit seitlicher Öffnung und mit erheblichen Mängeln, angeblich kann man auf den Fotos nichts sehen!! Zu guter letzt wird einem unterstellt die Macken selbst verursacht zu haben!! Komunikation ist leider unterirdisch eine Zeitnahe Antwort bekommt man nicht! Ich bezweifle das man dort irgendetwas reguliert bekommt somit ist die Aussage mit 3 Jähriger Garantie auch für den Ar...!!
Pure Abzocke!!! Vor 14 Tagen Ware bestellt. Bis heute keine Ware erhalten. Zu keiner Zeit jemanden telefonisch erreicht und auf Email wird nicht reagiert. Geld weg. Mussten woanders neu bestellen
Sehr schlechte bis keine Kommunikation. Bei Problemen und Retouren steht man alleine da. Ohne Rechtsanwalt bekommt man sein Geld nicht wieder. Ich würde hier NIE wieder was kaufen. 1 Stern ist hier noch zu viel. Frau Wenz, falls Sie das hier lesen! Das ist die Realität, verstehe nicht wie man so Geschäfte machen kann.
Deli
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