Würzburg, Germany
Gattingerstraße 5
N/A
+49 93125091610
Simple, easy and smooth. Very friendly staff and easy to pick and drop the vehicle.
like
things are made difficult that dont need to be difficult . The Staff polite and helpful
Katastrophe! Ich hatte vor über vier Wochen einen Transporter gebucht und in der Bestätigung stand dass es aufgrund von C sein kann, dass das Fahrzeug kurzfristig geändert oder komplett storniert wird. Nun habe ich eine Woche vorher versucht Klarheit zu schaffen. Leider ging am Standort weder einer ans Telefon (3 Tage lang!) noch wurde auf meine E-Mail reagiert. Eine MA aus einer Zentrale war sehr freundlich, konnte mir aber nicht weiterhelfen außer mir zu raten ich soll dich mal vorbei fahren und schauen ob jmd da ist...?! Ich habe die Buchung storniert.
Guter Service und nette Mitarbeiter die einen reibungslosen Ablauf der Miete gewährleisten.
Absoluter Drecksladen Da bucht man ein Auto für einen Ausflug und dann werden kurzfristig die öffnungszeit geändert so dass man ihn nicht abholen kann,und wird nichtmal informiert.
Ich habe ein Auto vom 28.07 um 16:30 bis 31.07 um 16:30 gebucht. Ich habe das Auto von Global in Würzburg mit Vertrag Nr. 178119255 abgeholt. Am 31.07 habe ich das Auto um 13:45 zurück gebracht und ich habe den Mitarbeiter dort (der rote hemd und kurze Hose getragen hat und ein BMW x-Reihe probiert hat) gefragt, ob ich eine Bestätigung bekommen kann. Er hat gesagt ich muss nur die Schlüssel im Briefkasten werfen und dass ich später Bestätigung bekomme. Ich habe das per Email bekommen und darauf steht dass ich das Auto am Samstag den 01.08 um 17:25 zurück gebracht habe und ich muss 54 Euro extra bezahlen ( schon auf meinem Konto abgebucht) und das stimmt nicht ( mind. am Samstag sind die Öffnungszeiten zwischen 08 Uhr bis 10 Uhr) Ich habe die Kundenservice 6 mal angerufen und sie haben mir gesagt dass ich zurück Anruf von dort bekomme und bis jetzt hat niemand mich kontaktiert.
Das letzte mal dass ich von Buchbinder Auto mieten. Als ich rein gekommen bin, saßen 4 Mitarbeiter, jeder chilig am sein Büro und die reden miteinander, haben erst da gemerkt dass mein Auto die ich sie gemietet hab, ist bis 13 Uhr noch nicht gekommen, obwohl der vor mir das Auto hat, sollte sie eigentlich um 10 Uhr zurück bringen. Da hatte ich nur 2 Wahl, entweder warte ich noch 1,5 Stunde oder nehme ich anderes kleines Auto wie Opel oder so. Im Endeffekt sind wir 3 Stunden spät zum unser Urlaub gefahren.....
Günstige Mietwagen, schnelle Abwicklung. Sehr zufrieden.
Deli
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