Yokohama, Japan
Tsurumi Ward, Kaminomiya, 2 Chome−19−25
N/A
+81120562728
価格ドットコムで一括見積もりをし、他社と同じ日に訪問見積もりをして欲しかったのですが、こちらの希望する日時では難しそうでしたのでキャンセルの電話をしたら、「分かりましたー。またお願いしまーす。(ガシャン！)」電話の受話器をわざと音を立てて通話を切ってくださいました。(笑)社会人として有り得ない行動に、なにわ引越しセンターに頼まなくて正解だったと思いました() 大手と異なり、社員の教育がされてないのがよく分かります。
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営業の方の対応も当日の荷詰め梱包から搬入に至るまで素晴らしい対応を頂きました。ありがとうございました。
見積もりに来ていただいた際はとても好印象だったので、大手のところをお断りしてなにわさんにお願いさせていただきました。 が、当日きた責任者は挨拶もせず引越しを始め、終始無愛想でした。 また引越し先で棚をかなり大きい音を立てたにも関わらず一言の謝罪もなく、次の日に床に穴が空いている事に気づきました。すぐに連絡するも、メールで軽くあしらうような対応でこちらから催促の連絡をするまで約10日間連絡が取れませんでした。 顧客目線とは程遠い対応で、穴を開けたことも認めたにも関わらず私から一言もまだ謝罪を聞けていないと指摘するまで謝罪はなかったです。 事実確認のために後日家に来た時も、とりあえず来たというような対応でもう二度と利用したくないと思いました。 お金よりも対応で選ぼうと思っていただけに、とても残念でした。最初の挨拶や、傷をつけた時点で一言でもいただけたらそこで終わりになるのに、誤魔化し誤魔化しの対応でかなり不服でした。 絶対に勧めません。
元々、こちらの会社はまったく知りませんでしたがよくある引越しの見積もりを一括請求できるサイトでたまたま引っかかってきた会社でした。 詳細は現地調査をしてからという話で、最初のメールで10万程度という話しをしてきましたが、 実際に見積もりに来た際、希望日には出来ない、別日に出来ても25万だと全く違う話しをされました。持って行く荷物の確認も無しによく値段がだせるなと、あまりの話の違いに驚きどうしてそこまで当初の話と変えるのか聞いたところ、おそらく車両の管理などもまともに出来ておらずとにかく無理だからとシレッと言われ、前向きじゃないなら見積もりはいらないですね？と見積もりもせずに帰りました。
大手より親身になってくれます。 価格COMで申し込みましたが価格COMもHPも口コミが良かったです。 \実際に利用した人の声\を見てこちらを選びました。
電話対応も丁寧で、当日担当してくださった方も大変親切で、お値段も他の業者の半分程度で済みました。また利用したいです。
Deli
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