Yokosuka, Japan
Wakamatsucho, 2−30, 横須賀モアーズシティ 6F
N/A
+81468204419
Great prices! Variety of frames for glasses. English speaking staff. Same day R/X 5th floor More City building
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リニューアル前は親切で人当たりの良い店員さんが多い印象でしたが、今は接客態度に重きを置いていない感じがします。 お客が何人か商品を選んで居ても店員さんはみんなレジカウンターの中。 質問しても「はい」か「いいえ」しか帰って来ず。 次からは別フロアの眼鏡店か別の商業施設のチェーン店に行こうと思います。
フレームからレンズが外れたので、店に行った。ただ押し込んで返えされた。 以前ならレンズを拭いたり、パットや緩みまで見てくれてカスタマー対応に満足だったが。。。 もう買うこともない。
早くつぶれてしまったほうがいいと思う
2020年2月29日 本日メガネの男性スタッフの対応に非常に不愉快な思いをした。 PC用メガネを探していて、サイズとデザインの条件を満たす商品がなく困っていたところ、 接客対応した20代から30代前半ぐらいのメガネで黒髪の男性店員は、私に 「お客様はかおが大きいので（合うメガネは）ない」 と言い放った。 思わず耳を疑った。 30年間生きて、接客業もしてきた私であるが、 このような失礼な接客を受けたのは初めてであった。 伝えかたに少しでも愛嬌があれば受けとる側も気分を悪くしない。 が、その言葉にはチクリと刺すような冷たい意地悪さが感じられた。 妻と一緒の来店であったので、人前で怒りをあらわにする事は妻に恥をかかせることになる。 気持ちを抑え店を去った。（当たり前であるが購入はしない。） 今日は1月ぶりの休み、久々に妻をデートで楽しませてあげたいと思っていた所であったが、まさかこのような体験をするとは思わなかった。 Googleのレビューには同じような低評価のレビューが並んでいる。 こうして直接店舗に行き接客を受けた結果、非常に共感できる。 火のないところに煙は立たない。 これから来店される方にはぜひ気をつけていただきたい。 同じコンセプトのお店は他にもあるのだから、 わざわざ不快な思いをしてまで買う必要はないと思う。
何年前に買ったか分からないメガネの鼻当てが取れてしまい、修理依頼しましたが対応は普通でした。
親身でない、二度と行きたくない。 低価格、立地で客が多いだけで売上はあると思うが、接客が伴っていない。
店員の態度が御世辞にも良いとは言えない。 全体的に視野が狭く目の前の客一人でいっぱいいっぱいな感じ。 あと駐車券（メガネ受取り後日の場合）くれねーか？
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