Yukuhashi, Japan
金城ビル 1F, 2 Chome-1-13 Central
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+81930258288
N/A
経営者の方へ 接客対応しているスタッフがかわいそうです。あちらこちらの席から飲み物がまだ来ない、食べ物がまだ来ないと苦情を言われ、中には怒鳴られている。 客として席に座らせた以上は相応のサービスを提供するべきと思います。相応のサービスが提供できないのであれば、「満席です」と嘘をついてでも店に入れるべきではないと思います。 最初に「ちょっとお時間がかかります」と了承を得たとしても常識の限度があります。ハイボール一杯出すのに1時間かかっては怒鳴られてもしょうがないかと思います。 2時間飲み放題で入ったのに飲み物が来ないので1時間で会計させていただきました。届かなかった料理は会計から引いてもらいました。 このご時世での経営難と人手が足りない苦労はあるのだろうと思いますが、その日に接客できないのであれば客を店に入れないほうがいいと思います。 こちらも不満を我慢しながら、嫌でも不満が口に出てしまう方々を見ながらの食事も本当につらいです。
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今回は食べ放題で注文しましたが最初の5品が来るのですがその中にもつ鍋があるのはびっくりしました。3人で食べたのでそこまでなかったのですが2人や。女性だけだと後の食べ放題が食べれないのではないかと思いました。 食べ放題のメニューに関してですが人それぞれだと思いますがひと品ひと品正直あれ？と思いました。【少し質が悪いかなと】 デザートの下記不足も書いていて欲しいと思いました。 刺身は少なければすぐ来るようですが沢山頼むと来るのが遅いもしくは来ないことがありました。 魚系の品切れが多いと思います。せっかく魚を食べに来てるので残念でした。 全員ではないですが店員さんの対応が少し気になる所もありました。 全国チェーンなので店による差もあるかもしれません。 初めて訪れるお客さんに対しての説明不足もあるのであまりおすすめできません。 デザートでパフェを頼んだのですが、メニューの写真とだいぶ違うのが来てびっくりしました
食べ放題でメニューを注文したら間、何度か店員さんに飲み物がきてないんですがまだでしょうか？聞いたのにも関わらず１時間30分待ちました。
食べ飲み放題プランがあって、低価格なのであまり文句言えないけど、店員さんの数があきらかに足りてなくてドリンクすら注文してでてくるのにかなり時間かかります。 でも担当してくれた女性の店員さんは忙しい中、笑顔で一生懸命頑張ってる感が伝わってきて よかったです()v
飲み放題の生ビールがオプションになってたのが残念
2020／01／21日18時半から行きました、他に客は私たちだけでしたのに注文から出来上がるまでに30分位かかり、一人4品頼んだのが一品が来るのに30分2品目が来るのに30分、3品目が来るのに30分最後の4品目が2時間後でした… あまりの遅さに 満腹感で2時間後に来た品は喰えなかった！ 経営者様店内ビデオ確認して下さい状況説明通り写ってます。 次は無いかな…
料理やドリンクが来るの早かった‼️ 食べ放題お得だね -
予約していたにも関わらず 予約時間３０分遅れで 飲食が運ばれてきました。 店員さんの態度も曖昧でした。 従業員が足りないので… って言うのはそちらの都合だと思います。
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