Yzeure, France
13 Rue Jacques Cœur
N/A
+33 470449988
Wheelchair-accessible entrance
Ayant l'habitude de me faire livrer par de nombreux transporteurs je peux comparer la qualité de service délivrée par les entreprises du secteur. Avec cette société aucune information sur la raison de la non livraison qui était planifiée sur une après-midi. Probablement un métro de retard par rapport à la concurrence qui se donne les moyens d'informer ses clients. La prochaine fois je m'assurerai avant de commander que la livraison n'est pas prise en charge par France express.
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Livreur super sympa. Je n'étais pas présent quand il est venu mais il a eu la gentillesse de re-passer une heure plus tard. Je dis bravo et encore merci au livreur de Montluçon
Menteur, nous étions présent. Et sur le site : Livraison non réalisable - Le destinataire est fermé ou absent. Lorsque l'on veut pas livrer, voilà la solution, nul !
n'a d'express que le nom, livraison seulement si envie de se déplacer, cartons souvent choqués, suivi des livraisons impossible même avec le numéro de colis
Rdv pris pour 1 date avc créneau de 8h à 17h30 svp. À 17h30: RIEN!!!! Il a fallut appeler pour être au courant et rebelote le lundi .. Rdv à partir de 8h. A ch...
Rdv de livraison entre 8h et 17h30 pris sur internet, nous avons bloqué notre journée à l'appartement afin de recevoir le colis. 18h toujours rien, j'appelle on me dis que le colis a été oublié et qu'ils ne savent pas quoi me dire, ils me disent de rappeler le lendemain à 7h30. Je leur demande si ils peuvent laisser le colis à un point relais n'étant pas disponible les jours suivant car nous sommes au travail ! Réponse, \on ne fait pas les points relais et on ne va pas faire déplacer un livreur pour rien\ ah non c'est sûr, en revanche laisser un client sans nouvelles pendant une journée n'est apparemment pas un problème. Le lendemain on me dis qu'effectivement le colis a été \zappé\ et qu'ils me livrent dans la matinée, j'ai donc été obligée de re-bloquer ma matinée pour recevoir le colis, qui est arrivé. Je n'ai eu droit à aucunes excuses de leur part. Je déconseille fortement, malheureusement parfois on ne choisi pas...
Avec des chauffeur en petit-3.5t qui n aime pas se faire dépasser sur la route et qui réponde à notre mécontentement par des gestes obscène bravo l image de votre société
Deli
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