Zabrze, Poland
Wolności 286
N/A
+48 323733362
Załatwiłem sprawę szybko i bez problemu - wcześniej wszystko przygotowałem i miałem komplet dokumentów. Dlaczego tylko dwie gwiazdki ? Obsługa a dokładnie starsza pani z którą mieliśmy wątpliwą przyjemność załatwić sprawę negatywnie wpływa na jakość tego miejsca. Czepliwa, pouczająca w bzdurnych tematach, niemiła, wyniosła urzędniczka, która nie wykazuje zrozumienia dla rodziców z dwójką małych dzieci, ot taka urzędnicza rzeczywistość - nie oczekuję wiele od urzędnika ale wiem że można inaczej z uśmiechem i przychylnością, zachowując reżim sanitarny i działając w granicach prawa. Napisał Urzędnik.
like
Szybko, sprawnie i przyjemnie. Panie bardzo pomocne i miłe. Brak odczucia wyższości urzędnika nad obywatelem jak w innych placówkach administracji publicznej. Z uśmiechem na twarzy Panie odpowiedziały na wszystkie nurtujące pytania i rozwiały moje wątpliwości. Z pewnością polecam Punkt Paszportowy w Zabrzu.
Mamy 2020 rok a opłatę za paszport trzeba uiścić na poczcie .Budynek poczty oddalony jest jakieś 300m . Dziwne że urząd niechce wprowadzić terminali płatniczych .Na pytanie dlaczego odpowiedź urzędnika była następująca : Bo byśmy mieli więcej pracy. Także była epoka mocno zakorzeniona .. Poza tym wszystko ładnie wyremontowane jak na 2020 przystało .
Ja rozumiem że żyjemy w dobie koranawirusa i są ograniczenia itp itd,ale niech w końcu ta Pani ktora dorabia do emerytury odbierze ten telefon!!!! Od 7.30 dzwonie a jest 8.40 i mam 70polaczen, albo nie odbiera albo odrzuca. To jest chore.
Podobnie jak przedmówczyni - byłem w podobnej sytuacji lecz zdążyłem jako ostatni wejść w poniedziałek o godzinie 16:59 i odebrać paszport a za mną było 7 osób które czekały z nadzieją że też zdążą.. Nic bardziej mylnego. Zamknięcie punkt 17! Babcia służbistka pracuje w dwóch trybach. Wolnym i bardzo wolnym. Pod koniec dniówki pracuje juz w trybie bardzo wolnym. Nie rozumiem jak taka osoba może obsługiwać petentów. Tam powinny byc conajmniej 4 czynne stanowiska tak jak piętro niżej przy rejestracji pojazdów
W biurze pracuje nadgorliwa służbistka, z oczywistych powodów żeby co kołowek załatwić ( godziny otwarcia nie dla ludzi pracujących na cały etat biurowo) trzeba się zwalniać wcześniej z pracy by o 15:33, po pół godzinie czekania z 4 osobami- dwie z nich też tylko odbierały paszport, usłyszeć że nie zostanie paszport wydany, tak chciałam tylko zabrać mój paszport za który zapłaciłam i wzięłam dzień wolny aby złożyć wniosek. Na pytania zadawane przezemnie pani odpowiadała stojąc bokiem lub prawie tyłem. Pracowałam na izbie przyjęć i gdy wybijał koniec zmiany nigdy nie odprawiłam pacjenta by zaczekał chwilę bo ja już go nie zarejestruje minuta nikogo nie zbawi lecz widać urzędników tej instytucji owszem... Uważam że z takim podejściem ta kobieta nie powinna mieć kontaktu z petentem czy klientem. Aha i byłam tam jedyną ostatnią osobą której musiałaby wydać paszport!
Panie cierpliwe, uważnie wprowadzają dane, nie robią problemu. Należy pamiętać jedynie, aby mieć przy sobie ważne dokumenty, jak dowód/ paszport, potwierdzenie przelewu za opłatę paszportową, zdjęcie (obok w Kodaku można zrobić), trochę cierpliwości w razie kolejki. Jeśli się przyjdzie tuż przed zamknięciem to niestety trzeba się liczyć z tym, że może być więcej osób i się nie zdąży odebrać paszportu.
Bardzo miła i przyjemna obsługa. Oby więcej takich urzędników . Polecam.
Deli
The best companies in the category 'Deli'