Zaragoza, Spain
Calle Duquesa Villahermosa, 3,
N/A
+34976467100
Acabo de estar allí, lamentable la forma en que se manejan incluso internamente como institución, dejan mucho que desear. He ido porque gracias al trato que he recibido he decidido darle de baja a mi cuenta, la oficina que me corresponde es la 1323 en Madrid, me hacen volver a casa, llamo a la Oficina en Madrid y me dicen que vaya hasta allí nuevamente y que ellos se pongan en contacto, lo primero es que cuando la señora llama y no le responden pone en duda que yo haya llamado anteriormente, y continúa llamando sin resultados, luego llega otra señora de la otra mesa y le dice que estoy fuera del horario de atención al cliente, cuando en la Web dice que atienden hasta las 14:00 horas en oficina y eran las 12:30, pero al parecer yo tenía ganas de dar paseos bajo la lluvia para que me pusieran a ir de allí para acá. Deja mucho que desear el trato y profesionalidad con el cliente.
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Cajero anticuado. Solo un cajero disponible. Los ingresos se hacen en sobre y no se contabilizan hasta despues de al menos un día hábil.
Fatal!! Solo se puede sacar de los cajeros multiplos de 50! No puedes hacer ingresos! el cajero de dentro siempre cerrado! Las que te atienden dentro fatal! Bordes y te miran con asco! Soy Bankia y este es el cajero más cercano a mi casa y no puedo hacer nada nunca!
Un trato correcto y un explicacion clara y concisa de los procedimientos.
Da gusto encontrarse ,personal tan amable y cualificado
Hay que esperar mucho tiempo para hacer una operación y además no tiene cajero para ingresar dinero.
Lametable atención al cliente. Mienten sin complejos. Me avisarón de los cambios en mis condiciones con el banco fuera de plazo. Una vez cumpliadas las nuevas concidiones me prometieron que no habría comisiones. Todo mentira.
El personal deja mucho que desear, son muy prepotentes y mal educados no saben gestionar nada es la peor oficina tanto de personal como instalación no la recomiendo a nadie.
Deli
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