Zaragoza, Spain
Calle Dr. Joaquín Aznar Molina, 2,
N/A
+34 800760909
La atención telefónica nefasta, llamé para pedir el alta del gas, lo que me llevo una mañana entera. Me dicen que entre 6-12 días tengo el contador. Esto el día 1/10/2020. Hoy día 22/10/2020 seguimos sin contador. Y me informan en esta llamada que necesito un boletín y que me ponga en contacto con un técnico. Son lo peor. Iros a otra compañía
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Increíble que por hacer un cambio en la contratación en la que llaman tarifa happy tengas que pagar 300 euros porque te pidan un certificado para poder realizar este cambio, me parece vergonzoso. Que ellos te ofrezcan algo pero para poder tenerlo paga 300 euros. Nos toman el pelo o qué . Happy para ellos por qué para el cliente es indignante.
Mal servicio, he llamado y después de esperar un buen rato me han dicho que nos mandarían al técnico MENTIRA y he llamado más veces y ha pasado lo mismo, CARASDURAS, pero el dinero bien que lo queréis puntualmente.
SON UNOS CARA DURA, durante la pandemia, con el negocio cerrado, cámaras, equipos, aire acondicionado TODO APAGADO Y SIN USAR, me llega EL MISMO CONSUMO O MÁS que estando abiertos. Claro son ellos los que controlan el contador, el consumo, etc... he reclamado a la junta arbitral de la cámara de comercio al ser yo negocio, y hasta la fecha, sin respuesta. Y en este país, sólo te queda la pataleta porque no tienes defensión ninguna, de no ser que te gastes un pastizal que dependiendo del juez te de o no, la razón. Me siento indignado, dolido, voy a hacer todo lo posible para no prescindir de esta gentuza.
Atencion pesima y servicio nulo. Esta gente te deja tirado con tu averia. Dos semanas sin agua caliente por una averia, llamando constantemente y sin recivir soluciones por su parte. No se lo recomendaria a nadie. Una vergüenza la atencion al cliente que da esta gentuza.
Imposible hablar con ningún operador. Tras intentar en diez ocasiones hablar, desisto y les mando un burofax. Ni se te ocurra caer en las garras de esta \empresa
Penoso servicio de atención al cliente. Se me ha roto la tubería y no puedo contactar con nadie. Solo con una maquina.
buenas oficinas
Deli
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