Zarautz, Spain
Araba Kalea, 43,
N/A
+34943131350
Pésima experiencia por parte de la recepcionista del concesionario. No vuelvo a acudir a este lugar.
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llevo 2 dias esperando a que me llame el comercial, ya que queriamos cita previa por lo del coronavirus, de esta manera realizar los tramites de adquisicion del vehiculo. me cogieron los datos para devolverme la llamada y he estado 2 dias a la espera de la llamada del comercial. Ahora es en vano, hemos tramitado la compra del vehiculo en otro concesionario Citroen. Viendo estos detalles, no me quiero imaginar el servicio postventa.
Grandes profesionales en el taller y también a nivel de administración. Durante más de 25 años, hemos tenido varios coches en la familia comprados en el concesionario y a donde siempre hemos acudido para el servicio posventa y siempre muy satisfechos. Los recomiendo absolutamente.
Trato agradable y trabajos bien hechos. Recomendable
Personas muy competentes. Muy buenos
Experiencia nefasta, lamentable la actitud prepotente y chula del jefe de taller, un señor que se nota vive en 1990. Acudi con mi Citroën tras problemas de aceleración y una luz en el cuadro. Decidieron cambiar lo que marcaba el ordenador sin ni mirar un poco más o probarlo tras cambiar, el resultado me deja tirado después de 10 kms en Donosti, acudo de nuevo y me dicen que igual son las ratas de la ria que habrán roído algún manguito, que tengo que pagar y que no saben que es. Vamos, me cambiaron una pieza que funcionaba correctamente porque fueron demasiado simplistas a la hora de diagnósticar y por supuesto tengo que pagar, no me dan coche de sustitución y poco más que me escupe el prepotente jefe de taller. Me fui con el coche a otro taller dos calles más allá y me lo solucionaron en 24 h tras una prueba y diagnóstico en condiciones.
NO ME HAN ATENDIDO (era en GARANTIA) y ME HAN DADO LARGAS 6 MESES. Por suerte aún sigue en garantía y el servicio CITROEN me dirige a otro...de BILBAO!!! Garantia \Europea\ para esto
Deli
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