Zwickau, Germany
Dr.-Friedrichs-Ring 23
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+49 37527300
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Größter Sauladen den ich je erlebt habe. Unfreundlichkeit an der Tagesordnung! Inkompetent hoch 10. Ich war die ganzen Jahre mit der Commerzbank zufrieden, seitdem ich in diese Filiale muss bin ich nur noch schockiert. Ich kann nur abraten von dieser Filiale !!
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Leider sehr sehr unfähig. 2 Stunden telefoniert für nix aber wenn man Geld aus dem Konto hat wird man gleich angerufen
Ich war ganz und gar mit dem Kundenservice am Schalter zufrieden. Als erstes wurde ich belehrt, mein Anliegen interessierte nicht. Dann wurde widerwillig Auskunft gegeben, es war ein arroganter, schnippiger und genervter Umgangston. So hatte ich auch gar keine Lust, auf die Vorschläge im Zickenton einzugehen. Ja und auf Anregung der netten Dame habe ich mein Konto aufgelöst. Das war nicht das erste Mal, dass ich unfreundlich oder inkompetent beraten würde.
Da auch die Filiale in Hohenstein-Ernstthal geschlossen wurde, müssen wir nun immer schauen, wo es am besten in den Tagesablauf passt.Heute war mein Mann in der Zwickauer Filiale.Im Eingangsbereich wurde er mit den Worten der Security: "Maske übern Rüssel" begrüßt. Das finde ich extrem niveaulos.
Filiale Kirchberg geschlossen. Ausweichmöglichkeiten Zwickau oder Aue... Toll das man jetzt immer erst zig Kilometer fahren muss.
Neuer zugewiesener Ansprechpartner Herr Holger Simmchen im Geschäftskundenbereich, wollte wissen wie Umsätze gemacht werden. Da die Aussage verweigert wurde, wurden sämtliche Gschäftsbeziehungen gekündigt. Auch Privatkonten und Konto unser Tochter. Frechheit war außerdem, im Nachhinein irgendwelche wahllosen Zinsen zu berechnen, die dann aber nach Beschwerde wieder gutgeschrieben wurden. Technisch konnte die Commerzbank auch nicht die aktuellen Standards zufriedenstellend erfüllen. Schlechter geht es nicht! Leider ist auch der eine Stern zuviel! War alles viel Arbeit aber jetzt bei der neuen Hausbank (Sparkasse) sind wir günstiger und der Support ist auf jeden Fall freundlich und fachgerecht. Wir raten jedem - Augen auf bei der Bankwahl.
Filiale Werdau komplett dicht gemacht.. Die Bank an Ihrer Seite ;-)
Werdau komplett geschlossen ist das der Service einer Bank, wo der Vorstand nur seine Gehälter sieht. Schämt euch Ihr Bänker an Ihrer Seite.
Deli
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