Pałka Jowita
(Translated by Google) I booked this place 3 weeks in advance to be sure. I wrote an e-mail and because nobody responded for 3 days, I decided to call and book. The gentleman was reluctant that I only wanted to book something for 2 days. Finally, it turned out that I booked a house for 6 people, because you said that only such are available. Several times I made sure whether I should make an advance payment or confirm. The Lord said no, but if something should happen to us, it would be necessary for me to call. How much was my surprise when I arrived and it turned out that my booking was gone, and the very rude lady at the window told me that in the time of the pandemic everything was confirmed and they did not reserve anything 3 weeks in advance, and then she told me, what I heard on the phone without talking to her. Very unpleasant, unprofessionally run place, not recommended.
(Original)
Zarezerwowałam to miejsce specjalnie 3 tygodnie wcześniej dla pewności. Napisałam maila a ponieważ nikt przez 3 dni się nie odezwał, postanowiłam zadzwonić i zarezerwować. Pan był niechętny, że chciałam zarezerwować coś tylko na 2 dni. Finalnie wyszło tak, że zarezerwowałam domek dla 6 osób, bo pan twierdził, że tylko takie są dostępne. Kilka razy upewniałam się, czy mam wpłacić zaliczkę lub potwierdzać. Pan twierdził że nie, tylko jak coś by nam jednak wypadło, to żebym koniecznie zadzwoniła. Jak wielkim było moje zaskoczenie, kiedy przyjechałam i okazało się, że mojej rezerwacji nie ma, a bardzo niemiła pani w okienku mówiła mi, że w dobie pandemii przecież wszystko się potwierdza i oni nic nie rezerowali z 3 tygodniowym wyprzedzeniem, a następnie mówiła mi, co słyszałam przez telefon nie rozmawiając z nią. Bardzo niemiłe, nieprofesjonalnie zarządzane miejsce, nie polecam.
like
Report