Zürich, Switzerland
Schiffbaustrasse 9a
N/A
+41 432685682
Really nice place where the staff is really invested in the fair trade idea
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Ich war Kunde und als Händler registriert. Bestellte Ware erst mehrere Monate später eingetroffen und mein Geld als Händler habe ich auch nach über einem Jahr nicht erhalten. Auf Mails bekam ich nie eine Antwort und wenn jemand einmal das Telefon abhob, wurde mir auch nicht geholfen. Für mich ist dies das Gegenteil von fair.
Ich bin seit 2012 Kundin bei faircustomer.ch. Mir gefällt die Idee mit den verschiedenen Händlern, die ihr fair gehandelten Produkte, sozial hergestellten oder ökologisch wertvollen Waren zum Onlinekauf anbieten. Ob Lebensmittel, Dekoartikel oder Geschenke, bei faircustomer.ch werde ich fast immer fündig. Ich war auch schon im Ladengeschäft/Büro in Zürich und habe die Menschen hinter dem Projekt kennengelernt. Sie setzen sich vorbildlich für unsere Mitmenschen und die Umwelt ein.
Am 5.7.2020 ein paar Ohrringe bestellt, am 9.7. bezahlt - und trotz mehrmaliger Mahnung bis heute (30.8.2020) nichts erhalten, auch keine Ankündigung, dass Lieferung verspätet wäre. Unter der angegebenen Telefonnummer hebt nie jemand ab. Versprechen und Realität klaffen weit auseinander. Ich überlege, eine Anzeige zu machen.
Am 20.03.20 bestellt und bezahlt. Lieferfrist 2 - 3 Tage. Doch bis zum heutigen Tag, trotz erneuter Nachfrage, weder etwas erhalten, noch etwas gehört. Absolut unprofessionell.
Habe schon zum 2. Mal bestellt und bin sehr zufrieden. Lieferung pünktlich erhalten und das Material ist auch Top!
Schlechtester Kundenservice allerzeiten !!! Nach 4 Monaten bekomme ich immer noch Mahnungen für bezahlte Ware ! ( Habe es sogar mit Quittung mehrmals belegt )
Ware am 5. November 2017 bestellt... Heute immer noch nichts erhalten (7.Dezember 2017)... Der Kundenservice ist ungenügend und unprofessionell! Nie mehr werde ich eine Bestellung machen. Nicht empfehlenswert!
Deli
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