Émerainville, France
36 Rue Vladimir Jankelevitch
N/A
+33164689549
By far my favorite masks to wear daily! Strongly recommend. The masks are perfect. I’ve had others and le Mask Français is by far the best. Absolutely love my masks because they’re lightweight, breathable, comfortable, and stylish. Easy to put on, easy on the ears and on top of that, provides a good seal around the nose and mouth and does not fog my eyeglasses. I bought the Sirocco and Stratus for family and friends. I was also pleasantly surprised that washing the masks is quick and easy too. Also a Huge shout out to Samuel from the customer service department! Thank you again Samuel for helping me ordering the correct size and items and making sure personally that I got them on time! I’m telling everyone to purchase from le Mask Français. I absolutely recommend their products!
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Excellent service!
Very cool mask!
Extrêmement mécontent, non seulement c'est hors de prix mais la qualité n'est pas au rendez vous et le service commercial se moque de vous. J'ai voulu acheter deux masques de "qualités" et privilégier les produits français, j'en ai eu pour 200 euros avec un pack de filtre. Les deux masques ont cédé comme sur la photo au bout de 15 jours d'utilisation, je précise que j'ai un visage de taille normal avec des tailles standards… Il vous donne en cadeau un masque enfant pour deux masques adultes achetés, le masque enfant est trop petit pour ma fille de 7 ans … Je contacte le service clientèle en leur expliquant le problème et il ne me font pas confiance malgré les photos il faut que je leur renvoie les produits défectueux pour être "réparé !". Bref fuyez cette marque.
Pour ma part ça s’est très bien passé même si au vu de leur succès le délai de livraison a été augmenté. J’ai commandé 3 masques avec leurs filtres ainsi qu’une pochette et j’ai reçu en plus des filtres, un désinfectant ainsi qu’un autre masque une belle surprise. Je n’ai pas eu de soucis à joindre le service client lorsque je me suis impatienté. Ils ont toujours été très aimable et rassurant. Je recommande vivement et n’hésiterai pas a recommandé.
Livraison trop longue ces derniers temps, filtres et produits vraiment chers mais difficile de trouver mieux : écologique, de qualité, protection fiable (j'espère), avec peu de contraintes et bon service client. A ma seconde commande j'ai sélectionné un abonnement de 6 mois car j'ai deux masques du même type et Samuel du service client a bien répondu à ma demande afin de m'envoyer le reste au lieu d'attendre les 3 mois prévus. Donc merci !
Masques très confortables et faciles d'entretien. Lors du 1er confinement problème de délai, ce qui semble après recul normal. Dernière commande en février 2021 très rapide. Service commercial très agréable.
Deli
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