Évora, Portugal
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Primeira visita ao novo espaço que está espetacular!
BMW i8 , um Carro de Sonhos. Espetacular Test Drive.
estou horas a tentar falar para o vosso concessionário e nada, ninguém atende. Nem sei como vou saber a situação do meu carro que está a ser reparado. Penso que uma melhoria continua como gostam tanto de responder, passa por ter um serviço de telefonista dedicada. Este sinceramente não está a funcionar. Estou a tentar contactar-vos à 2 dias...
Não atendem os telefones, nem existe um contacto de e-mail para o cliente de outra forma poder fazer marcação de reparação!?
Atendimento fraco e a nível de assistência/oficina talvez nas piores do país!!
A diferença entre atenderem o telefone e não atenderem, é que a compra em vez de ser feita no vosso stand, será feita noutro. Continuem! Estão no bom caminho.....
Pelo profissionalismo com que foi atendido
Deli
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