N/A
+380800301177
Clean premises, friendly staff, good service. Most of the members speak English.
like
Сначала порадовал сервис и скорость обслуживания. После нескольких посещений начала замечать минусы. По какой-то причине позвали на повторный анализ, мол, было мало материала, давайте сдадим ещё раз. После этого на приеме врач спешила, как будто пытаясь поскорее закончить приём. Консультация была онлайн, врач сказала, что мне скинут заключение, в итоге мне пришлось звонить и просить, чтоб скинули. В заключении не было информации, которую я просила врача указать, потому что не запомнила, и в комментарии врача была важная информация, которую мы вообще не обсуждали. Я отправила письмо по этому поводу, потом снова позвонила, оператор несколько раз спрашивала «так какой у вас вопрос к оператору?», пришлось несколько раз объяснять, она сказала, что утончит у врача и со мной свяжутся, но никакого ответа по итогу. Такое отношение вообще нивелирует все хорошее, что было до этого
Отвратительный сервис, с которым я столкнулся недавно! Буквально сегодня. Записал свою бабушку на приём к пульмонологу. Так она не выходит из дома, то договорился о консультации по телефону на воскресенье на конкретно оговорённое время. В это время никто не позвонил, позвонили позже с опозданием в 2 часа. Пообщавшись 10 минут, пропала связь с врачем и он даже не перезвонил и абсолютно никак не закончил приём. Потом только после моего звонка в колл-центр, с моей бабушкой связались и сказали, что они ещё раз назначат приём. На вопрос почему изначально врач опоздал на приём ответа я не получил. И это все за достаточно дорогой телефонный звонок. Возможно я получу обратную связь здесь.
Хочу поблагодарить доктора кардиолога Галимову Оксану Ивановну за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Наблюдаюсь у нее не один год. Крайний раз был 03.03.2021. Стараюсь ежегодно проходить холтеровское мониторирование. У доктора всегда сохраняются данные прежних исследований и есть возможность отслеживать важные показатели в динамике. Всегда дает верные назначения как в отношении лечения, так и в отношении образа жизни. Чувствую себя хорошо.
В Харькове открылся onclinic по адресу Молочная 48 Первый раз поехала сдавать туда КГЧ 50 мин ждала чтобы взяли кровь ... наверное забыли про меня , я подошла напомнить администратору и только потом меня приняли. Сказали ожидайте на почте результаты вечером либо приедете заберёте лично . На почту ничего не скинули я начала звонить на горячую линию трубку не берут оператор сказал вам перезвонят но так никто и не перезвонил . Мое первое впечатление об клинике - ужасное обслуживание , хотя с виду приличная все чисто и красиво . Больше я туда не прийду и никому не советую. Оценка 1.
Обратился впервые к дерматологу Новиковой АИ. Проблема кожи меня беспокоила давно, но я хотел перепроверить заключение врачей и получить рекомендации. Врач детально меня осмотрела и выслушала, выписала назначения на анализы. Ответила на все мои вопросы , а задаю их не мало.Объяснила, что для того чтобы рекомендовать поддереживающую терапию ,сперва надо выявить какие именно микроэлементы у меня в дефиците . Анализы сдал полностью , теперь понимаю чем поддерживать свой организм. Спасибо большое Анне Игоревне за детальное и полное объяснение и внимательность к пациенту.
Отвратительная организация работы с клиентами!Регулярно и системамитически назначенное время не соответствует действительности! Сегодня была последняя капля, в прямом смысле слова. Была назначена время сдачи анализа крови на 10.40. Вызвали меня в 11.15! И это при том, что анализ крови сдаётся на пустой желудок!. Но мы же стадо, плевать кто-то хотел о нашем с вами комфорте и нашем времени!
Хотел поблагодарить руководство и врача за индивидуальный подход к пациенту. Испытал на себе, что это возможно. Перед операцией необходимо было пройти ряд врачей в период карантина, приёма по предварительной записи столкнулся с проблей пройти УЗИ сердца невозможно (требование из за моего возраста). Внук связался с руководством клиники и меня приняли, даже попросили врача принять меня раньше времени. Администраторы помогли заполнить документы. Олег Владимирович провёл диагностику и дал заключение, в результате чего я спокойно прошёл операцию. Спасибо от чистого сердца Холошевский Леонид Петрович
Deli
The best companies in the category 'Deli'